Bugungi kunda mamlakatimizda avtomobil biznesi va servis xizmatlarining rivojlanish qonuniyatlari, tendensiyalari, servis xizmatlari sifatini oshirishning tashkiliy-iqtisodiy mexanizmlarini takomillashtirish, avtomobil biznesini barqaror innovatsion rivojlantirish va modernizatsiyalashning asosiy masalalaridan bo'lgan servis xizmat sifatini oshirish asosida mijozlarning moyilligini boshqarish, shuningdek sohada servis xizmatlarning rivojlanish tendensiyalarini boshqarishm innovatsion xizmatlarni joriy qilish asosida avtomobil biznesida mijozlarga servis xizmatlarini ko'rsatish standartlarini shakllantirish, hududda avtomobillar ishlab chiqarishni mahalliylashtirish istiqbollarini baholash muhim maslalalardan hisoblanadi.